又到一年年终述职的时候了,年对我来说是收获满满的一年,也是转折开始的一年,细细的整理一下。年初行里评给了我柜面优秀人员,给予我上一年工作的肯定,也给了我很大鼓舞来做好这一年的工作。二月份到上海参加柜面优秀人员培训,这是我行首次对柜面人员举行的大规模的专业的培训,为期一周的封闭式互动交流式培训,更让我觉得作为兴业人的幸运,全国各地的柜面人员充满了热情活跃,他们对工作的热爱了我,也了我,要发觉身边支撑点,让自己把工作做下去。今年正好又是我入兴业的第五个年头,这五年在兴业的柜台,学业务,学技能,学微笑服务,学会忍,学会平和对待事物,学会把集体的氛围带动起来,为自己创造更好的共事。已经成长为一个内心成熟的老柜员,不再因为客户的冷漠和故意而愤愤不平,而影响自己的情绪,相反,一切都可以应付自如,微笑面对。因为业务的全面熟悉,更喜欢为客户全方面着想,从服务客户方便客户的方面着想,既要快捷办理又要周全服务。四月份,终于等到了转正的合同签订,其实第一批没有我名单的时候真实很失落,但是身边的同事友好相处又让我舍不得离开,我默默的继续为兴业贡献,所以等到了合同的签订,我并无那般兴奋不已,我很坦然的接受,但是内心还是有着一份真正的归属感,很踏实,容易知足的我知道要继续为兴业做贡献。
年也正好是我30岁大关,我突然觉得在过去这5年里,我除了把业务和服务做到游刃有余外,并无其他收获,我没有给自己定目标定计划,没有目标的人生会很迷茫,得到了岁月的痕迹以外却无工作上的进展, 于是我的选择转岗客户经理。内心的矛盾从来没有消减,我有工作的与热情,但是我清楚知道我没有的后盾,没有所谓的人脉和资源。但是我必须去尝试,如果不踏出这一步,那么更无可知道将来。对于很多人来说30岁已经老了,已经没有什么去开始什么,而我反而觉得30岁刚开始,我之前已经浪费那么多年毫无进展,现在更应该,而且现在这个时候刚好,敢于接受失败,敢于迎接挑战。10月底我终于转岗客户经理。
原本单纯的柜台生活并未让自己有较多的社会经验,所以在这个全新的岗位中,我像初生牛犊一样好奇,却也容易犯错。甚至与客户的交谈都是我需要学习的内容,我不知道该如何交谈,交流什么内容,而且我害怕自己的生疏会让客户不愿意与我交朋友,毕竟客户经理所要做的也是客户资金的管理,自己的稚嫩可能会让客户对我不放心,所以每一次和客户的交流结束后我总会哪里做得不好,要如何改正。现在的思想必须高一个层次,从多方面考虑问题和处理事情。来xx这一年只做柜面业务,零售各指标并未着手正式开始,因此转岗这两个月开始从零学习,学贷款业务,pos机业务和汽车分期,然后做下一年储备,找新客户,因为存款是零售客户经理最根本的核心业务。
在新的一年里着重发展存款业务,并同时做好各项零售指标,调整好心态,迎接挑战和新的压力,一步一个脚印,用心服务好客户,认真做好本职工作。
尊敬的各位领导、同志: 大家好!我叫##,毕业于##大学园艺专业,从年10月21日在##任主任助理到现在,不知不觉已有三个月了。在各位领导的关心与指导下,这段时间里我学到了很多东西,现在我就上任以来的工作、学习和思想情况向领导作如...
一、基本情况姓 名:吴xx。现任职务: 副校长。分管工作: 德育、安全、后勤、体卫艺、信息。二、突出成绩(尽量用数据和实例简要表述)1.开展丰富多彩的德育活动,以活动为载体,在活动中育人。
尊敬的各位领导好: 感谢各位领导对我的信任,把ca一个全新的舞台交给我演艺。ca开店5年了,我也伴随ca成长5年了。相信没有谁比我更了解ca,我一定不负重托,把ca做的更好。我来ports也7年多了,对公司服务态度和素质都得到了很大的提高。
镇党委年度述职述廉报告各位领导、同志们: 年以来,在市委、市的坚强领导下,在各位同志的大力配合下,我本着对党的事业负责的,努力工作,较好的完成了组织交给的各项任务,并在实践中学习了知识,了锻炼,素质...
年里,通过学习xx的讲话思想上有了很大的提高,在上级领导的下,紧紧围绕在学校、系的工作目标,在校领导的关怀之下,全系师生共同努力,团结一致,完成了学校的各项任务。作为儿科系系主任更需要总结过去,正确评价自己。
时间过得飞快,一转眼我已经来这个集体半年了,在这半年里,虽然很累,但同时也很充实。对于刚入园的我,可以说一切都很陌生。刚上班园长给我们布置的第一个任务就是布置班级,墙,角区,听了后就让我眼前一懵,因为这些我从来没有布...
根据有关,我向组织和同志们报告班子和个人履行工作职责的情况。一年来,我作为县妇联党组、,始终县委、县的正确领导,理论和“x”重要思想,科学发展观,紧紧围绕举旗帜、抓班子、带队伍、促发展...
年,在市委的正确领导、市有力监督、市坚强支持、市政协监督、社会共同关心以及上级法院和市纪委的监督指导下,我院党组带领全体全面贯彻党的xx大和xx届五中、六中全会,高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓--...
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